Esta empresa ha tenido y tiene éxito gracias a :
Una innovadora gestión empresarial, ya que la empresa no surgió de un estudio de mercados, de una planificación empresarial ni de un plan de viabilidad , esta empresa rompió con los principios y esquemas a seguir, apostando por unos productos sencillos, llamativos y divertidos.
La empresa no se ha centrado en un crecimiento rápido sino en un crecimiento lento y seguro ya que teniendo oportunidades para conseguir grandes beneficios se detuvo para no perder el poder sobre su propia marca y evitar "morir de éxito".
Un cambio importante en la empresa se produjo en el 2002 , en el que se produjo una apertura a nuevos socios a través de la licencia , licencias firmadas con 25 marcas entre las que destacan Miquelrius, Inoxcom, Marie Claire , álbumes Hoffman
Creatividad y diseño de los productos,gracias a ésta la empresa ha conseguido diferenciarse ya que los productos no se compran tanto por la necesidad que satisfacen sino por su estética , envoltorio , forma de presentación, ofrecen productos con imágenes llamativas , originales , situaciones cómicas , en definitiva por la personalidad de los dibujos que se plasman en los distintos soportes.
También llama la atención el uso de personajes famosos en sus camisetas como el Dalai Lama, Edmund Hillary.. que llaman la atención de sus simpatizantes.
Un buen marketing, éste es otro de los pilares en el que se basa el éxito de la empresa:
- Con respecto a la marca , ésta no responde a lo recomendado ya que no es un nombre corto ni fácil de pronunciar ni de recordar.. no sugiere los beneficios que proporciona el producto aunque si es traducible al "beso de la pulga" .. y a pesar de estas contradicciones: al ser largo , no claro ni fácil de recordar esto se ha conseguido.. como dicen sus creadores..."al ser difícil de pronunciar también sería difícil de olvidar".
- Con respecto al producto y servicios , ofrece un producto original , llamativo , colorido y guarda una buena relación entre calidad-precio.
Ofrecen también la posibilidad de crear productos a gusto del consumidor y ofrecen servicios de marketing para empresas tales como: Microsoft, Iberdrola, Telepizza, Kodak, Euskatel , autobuses Irizar...
- Con respecto a la distribución, los productos se pueden adquirir en sus tiendas físicas situadas en España ,Francia y sus mil puntos de venta en locales multimarca situados en europa.
Pero lo que destaca es su venta on-line a través de la que actualmente se realizan 15000 pedidos anuales.. de los cuales el 40% se originan fuera de España.
- Con respecto a la comunicación, la comunicación que realizan es buena.. conservan su originalidad hasta en las tiendas .. colores llamativos y también en sus bolsas .. las camisetas se ordenan de tal manera que entre ellas muestran el dibujo que llevan impreso.
También se realiza a través de su página web , en la que no sólo intenta dar a conocer sus productos sino que también interactúa con sus consumidores,visitantes.. a través de una página amigable, informal, agradable..
Con respecto a sus inicios.. la empresa adquirió gran impulso con las fiestas de san Fermín y actualmente es la época en la que se disparan las ventas por la presencia masiva de turistas y nacionales.. no sólo se beneficia por el incremento de las ventas sino porque se da a conocer internacionalmente sin necesidad de salir del país.
Además de todo esto , también se da a conocer gracias a su participación en actos deportivos , lúdicos, por su colaboración con ONG´S tales como Amnistía Internacional, Medicus Mundi, colaboración con el medio ambiente a través de Greenpeace y por los trabajos y servicios ofrecidos a otras marcas y empresas en los que se da a conocer en ambientes más formales como el laboral..
Gracias al buen maketing realizado, la empresa ha conseguido un buen posicionamiento y una fidelidad a la marca y no al producto ya que ésta añade valor.
SI FUESE DIRECTORA DE MARKETING.. mejoraría :
La distribución.. ampliando el número de locales en España y fuera .
Además aunque los productos también se puedan adquirir fuera de España, no es posible adquirir todo lo que se ofrece aquí, ya que hay algunos países en los que sólo se pueden adquirir estuches, bolígrafos, lápices..
Con respecto a los dibujos, creatividad.. hay dibujos y representaciones que no siempre se entienden e incluso se malinterpretan ,por lo que intentaría vender productos con mensajes más claros y adecuados a cada país , cultura.... YYYYYY en las representaciones no mostrar excesiva simpatía con determinadas posturas ya que me estaría cerrando puertas.
También potenciaría la publicidad en la época de las fiestas de san Fermín.. ya que es cuando se concentra más gente.. realizaría promociones ,ofertas..regalos.. como entradas a parques temáticos , descuentos..
Más publicidad y buena imagen... intentar participar en eventos masivos y mejor si se concentra la prensa.. como en conciertos, discotecas, parques de ocio , promover la creación de proyectos universitarios , la contratación de becarios y de esta manera solidarizarse con los jóvenes.
